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课程收益：

是什么让客户可以做出购买决定？或者使客户迟迟不能做出购买决定呢？这就必须使我们明确一个概念：帮助所有客户产生购买决定的原动力是什么？以及客户为什么会拒绝我们。明确这个概念之后，我们才能以有效地方法使客户接受我们以及产品和服务。

课程内容：

是什么让客户可以做出购买决定？或者使客户迟迟不能做出购买决定呢？这就必须使我们明确一个概念：帮助所有客户产生购买决定的原动力是什么？以及客户为什么会拒绝我们。明确这个概念之后，我们才能以有效地方法使客户接受我们以及产品和服务。

课程大纲：

探寻客户购买的原动力：

一切客户购买的原动力；

主动客户的沟通策略。

明确客户购买抗拒的来源：

客户购买抗拒划分；

客户购买抗拒形成的过程；

解除客户购买抗拒的方法。