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课程收益：

正确认识领导力和团队管理的重要意义和管理的核心；
正确理解在团队管理过程中领导风格对团队的影响，通过对不同领导风格的了解，掌握领导和管理员工和团队所需的要素；
发现并了解自我：领导风格、真实才能、能力、兴趣和动机、沟通交流和团队教练技巧，提高领导力；
充分调动领导技能：阐明并宣传想法，建立信任，影响员工，处理团队人际关系冲突、了解管理素质的奥秘，成为成功的职业经理人；
学习如何建设卓越团队和激励团队成员；
发挥管理的潜能，提高管理人员的素质和领导水平。

课程内容：

第一单元主题：  领导力理念提升   

    主要内容：一、 什么是领导力?

                    二、领导力的概念和定义

                    三、 领导力的五要素分解

                    四、 领导力的核心：人力资源管理

                  五、领导力提升要达到的目的

                  六、领导力提升的四大终极目标

                  七、领导力的五个理念基础

                八、涉及领导力的基础理念： a)      每个领导者首先是人力资源经理 b)      二八理论 c)      木桶理论 d)      青蛙理论 e)      跳蚤理论 f)      猴子理论 g)      客户理论 h)      鲶鱼理论 i)      长尾理论 j)      国际最新的其他领导力相关的管理理论简介本单元案例讨论： 1、如何提升作为部门管理者的领导力？

                    2、如何评判一个部门的领导是否成功？   

第二单元主题：  领导者的角色定位

案例讨论： 1、从技术业务骨干转变领导岗位应该具备什么样的素质？ 2、团队领导的角色定位和使命是什么？

授课内容：一、团队领导与企业管理的区别和联系是什么？

              二、领导者的十大角色转变

              三、领导者的十大工作关系

            四、领导者的十大素质要求

            五、领导者的四大管理职责 1.完成经营目标（8项） 2.培养人才梯队（8项） 3.建设优秀团队（8项） 4.辅导下属成长（8项）     

          六、不良领导者的六种类型 1.盲目执行型 2.纯业务尖子型 3.老黄牛型 4.哥们儿义气型 5.管理平庸型 6.大撒把型

          七、领导风格的塑造

          八、领导力方面的常见误区

          九、领导力水平自我测评（40题）案例讨论： 1、疼爱员工的领导是否就是好领导？ 2、摩托罗拉餐厅里发生的故事告诉我们什么领导艺术？ 3、“HELEN因私用公司传真机被开除案例”对作为中层领导都有哪些启迪？     

第三单元主题：  领导力提升之一：团队管理

案例讨论： 1、某个下属员工一贯表现出色，但最近表现出现问题，作为她的直接领导，你准备怎么办？ 2、最近你调任到某个部门担任领导并推行改革，但下属集体抱团抵触改革并扬言集体跳槽，作为新领导，你如何解决？团队游戏：从“拿波仑战鼓”看你的团队领导水平如何。

授课内容：一、何为团队？

              二、团队管理的7因素理论

              三、卓越团队的特点和成为卓越团队的必备条件

            四、卓越团队的共同理念

              五、不良团队的种种表现

              六、团队领导的基本技能

            七、团队领导常见的误区和解决方法

            八、团队领导=团队文化

            九、团队建设面临的管理难题和挑战、如何应对？ a)      下属缺乏主动性 b)      下属责任心不够 c)      下属工作热情不高案例分析：用所学习的领导力理论来分析和阐述某企业面临的部门管理危机。

第四单元主题：  领导力提升之二：团队沟通 课堂讨论：在你的公司或部门里，有哪些缺乏团队沟通的表现？

课堂游戏：    婆媳图、有口难言、无声圆圈。

授课内容：一、何为沟通？

            二、沟通的内涵

              三、沟通的重要性和意义

            四、沟通过程详解（员工的三个沟通层次、团队的三个沟通层次）

            五、沟通的形式、种类、过程和沟通层次

            六、 领导者的沟通技巧 a)      如何与上级沟通 b)      如何与下属沟通 c)      如何与平级沟通 d)      沟通中应注意的问题             

          七、沟通管理十戒

            八、沟通十大经验

            九、高效沟通的“7C”原则十、团队沟通的“葵花宝典”

案例介绍： 1、年终考核后为什么核心骨干都纷纷离开公司？ 2、从摩托罗拉的季度对话机制看优秀企业的沟通机制。团队竞赛：以“头脑风暴”方法撰写本年度的“大事记。”(目的是加强部门沟通和发现各个部门之间、高层与员工之间沟通方面存在的问题)   

第五单元主题：  领导力提升之三：团队激励

课堂游戏：你加入薪酬丰厚的“白板公司”吗？

课堂讨论： “我们大家来找碴”：检查一下本公司在激励员工方面的效果如何？

授课内容：一、什么是激励？ 1、激励的核心理论简介（马斯洛的五层次论和赫茨伯格的双因素理论） 2、激励的形式：精神的和物质的            二、为什么要激励？

课堂讨论：如何一个普通员工跳槽对企业会带来哪些负面效果？

              三、员工跳槽的主要原因分析

              四、团队激励和领导力的内在关系

              五、团队领导针对不同类型员工的激励措施 1、贡献型 2、冲锋型 3、安分型 4、萎缩型

            六、团队激励对下属员工管理的巨大影响

            七、团队激励的方法 1、知识型员工和技术型员工的激励策略 2、激励的“黄金时间” 3、十二种不同的激励措施 4、快乐工作法 5、培训激励的十二条经验 6、非经济性激励的三十种方法案例介绍： 1.摩托罗拉的TCS小组活动； 2.日本丰田公司的提案制度； 3.海尔的激励机制等; 4.“雷尼尔效应”对团队领导者的启迪。   

尾声 热点问题现场回答学员总结领导讲话问卷调查合影留念